Aviso de privacidad
Versión 2026-10-01.1/owner-confirmed-2026-10-01
Responsable y contacto
VICTOR MANUEL MARES TAGLE, que opera bajo la marca Mares & Co. Bienes raíces, con domicilio en Calle CONDOMINIO ROSAS, número exterior 20, colonia VILLAS PARAISO SECC 1, C.P. 39898, ACAPULCO DE JUAREZ, GUERRERO, México, es responsable del tratamiento descrito. El contacto para privacidad es victor.mares@live.com.mx. Este aviso se dirige a propietarios, compradores, representantes, colaboradores y usuarios de la plataforma.
Datos que utilizamos
Identidad y contacto: nombre, identificaciones, CURP, RFC, domicilio, teléfono, correo y datos de la cuenta de acceso. Para el expediente: estado civil y régimen patrimonial cuando proceda, títulos, poderes, datos registrales y catastrales, gravámenes, pagos, contratos, fotografías y ubicación del inmueble. Para evaluar una operación: presupuesto, forma de pago, situación de financiamiento y documentación patrimonial estrictamente necesaria. Se registran solicitudes, asignaciones, revisiones y fechas de actividad. No solicitamos contraseñas bancarias, claves del SAT ni archivos privados de e.firma. Evita incorporar datos ajenos al trámite y oculta números completos de tarjetas o cuentas cuando no sean necesarios.
Finalidades necesarias
Atender solicitudes; identificar al solicitante y sus facultades; integrar y revisar expedientes; evaluar compatibilidad de presupuesto y plazos; coordinar citas y vendedores; gestionar intermediación y seguimiento de la operación; preparar información para la notaría designada; administrar accesos y mantener trazabilidad; atender obligaciones legales y reclamaciones. La evaluación de prospectos es orientativa y puede solicitarse revisión humana al contacto de privacidad. Negarse al tratamiento indispensable puede impedir prestar la parte del servicio que necesita esos datos.
Publicidad y datos publicados
La ficha pública comprende únicamente características, precio, fotografías y ubicación autorizada del inmueble. El expediente de identidad, títulos, documentos fiscales, firmas y datos financieros no forma parte del anuncio. No se publicará una identificación dentro de una fotografía del inmueble. No utilizaremos los documentos para campañas ni para vender bases de datos. El seguimiento de una solicitud no autoriza campañas ajenas a ella; si se incorpora una finalidad promocional adicional, se solicitará una elección separada y opcional antes de usar los datos.
Consentimiento y documentos de otras personas
Los formularios solicitan consentimiento expreso para los datos patrimoniales o financieros necesarios, salvo una excepción legal aplicable. Quien aporta información de copropietarios, cónyuges o representados debe contar con facultades o autorización y ponerles este aviso a disposición; su declaración no sustituye los derechos ni el consentimiento que corresponda a cada titular. El flujo ordinario no solicita datos sensibles de salud, creencias o vida íntima. Si un caso excepcional exigiera tratarlos, se deberá justificar su necesidad y recabar el consentimiento expreso y escrito aplicable antes de recibirlos.
Acceso y comunicaciones a terceros
El personal autorizado y los proveedores que operan por cuenta del responsable accederán solo a lo necesario para el servicio. La plataforma utiliza servicios tecnológicos de alojamiento, almacenamiento y acceso, incluidos Sites/ChatGPT y Cloudflare; el usuario puede utilizar WhatsApp y su proveedor de correo para comunicarse. Esos servicios pueden procesar datos fuera de México conforme a su función y sus condiciones. Notarías, autoridades y otros participantes podrán recibir la información necesaria cuando exista fundamento legal o la operación y el consentimiento aplicable lo permitan. Para transferencias que lo requieran se solicitará autorización específica, identificando destinatario y finalidad, antes del envío. Una empresa inmobiliaria independiente deberá identificarse como responsable de su propio tratamiento y proporcionar su aviso; esta plataforma no le concede acceso general a otros expedientes.
Derechos, revocación y límites de uso
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación mediante victor.mares@live.com.mx, con asunto «Privacidad / ARCO». Incluya nombre, medio para responder, derecho solicitado, descripción de los datos y, para rectificar, el cambio y su soporte. Se le indicará cómo acreditar identidad o representación de forma proporcional; no envíe documentación innecesaria. La determinación de ARCO se comunicará dentro de 20 días hábiles y, si procede, se ejecutará dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas previstas por la ley. Puede solicitar entrega electrónica. La revocación no es retroactiva y ciertas obligaciones pueden exigir conservar datos. Si no queda conforme, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno por los medios oficiales aplicables.
Conservación y seguridad
Los accesos al expediente se restringen por cuenta y autorización; las revisiones y cambios quedan registrados. La conservación se limita a la finalidad y a los plazos legales o de responsabilidad que correspondan a cada expediente. Concluidos estos, procede el bloqueo y la supresión aplicable; retirar un anuncio no elimina automáticamente el expediente. Las solicitudes de cancelación se revisan para distinguir información que deba conservarse. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente derechos patrimoniales o morales, se informará a las personas afectadas en los términos legales. Ningún sistema ofrece riesgo cero.
Tecnologías y cambios
El acceso y la operación pueden usar cookies o almacenamiento técnico del navegador, así como registros de servicio. Puede administrar cookies en su navegador, aunque algunas funciones de acceso pueden dejar de operar. Los mapas y enlaces externos se rigen también por sus propios avisos; evite abrirlos si no desea interactuar con esos servicios. Los cambios se publicarán en /aviso-privacidad con una nueva versión; cuando correspondan nuevas finalidades o autorizaciones, se recabarán antes del tratamiento. Este aviso no constituye una renuncia a derechos ni una exención de responsabilidad de Mares & Co.
Acceso por correo y favoritos
Complemento del aviso · versión 2026-10-25.2
Datos y finalidad
Para ingresar por correo y conservar tus favoritos utilizamos tu dirección de correo verificada, un identificador de cuenta, las propiedades que eliges y las fechas de tus cambios. Estos datos permiten comprobar el acceso y recuperar tu selección desde otros dispositivos. Explorar los anuncios no requiere crear esta cuenta.
Proveedores del servicio
Supabase Auth verifica el acceso por correo y administra la sesión. El servidor de correo del dominio envía el código de un solo uso. Sites y Cloudflare alojan la web y conservan los favoritos asociados a tu cuenta. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México para prestar el servicio; Supabase no recibe el contenido de tus favoritos por esta función.
Sesión y selección privada
La sesión utiliza cookies técnicas protegidas. Si ya ingresaste al CRM por correo, reutilizamos esa verificación para tus favoritos personales, sin pedir otro código. Si hay dos cuentas abiertas, se utiliza la cuenta profesional mientras su sesión esté presente; una sesión profesional inválida exige verificar de nuevo el acceso. La selección se vincula al identificador verificado de la cuenta, sin combinar cuentas por tener el mismo correo. El navegador puede conservar temporalmente la intención de guardar una propiedad para continuar después del ingreso. No guardamos el código de acceso en la URL ni en el almacenamiento local del navegador. Cada cuenta consulta y modifica únicamente su selección.
Control y comunicaciones
Puedes quitar una propiedad de tus favoritos y cerrar la sesión cuando lo desees. Guardar favoritos no solicita visitas, no crea un prospecto ni un integrante del CRM y no autoriza publicidad. Para ejercer tus derechos o solicitar la cancelación de tu cuenta y los datos asociados, utiliza el contacto de privacidad indicado en este aviso. La solicitud se atiende conforme a los criterios de conservación del aviso integral.
Acceso por correo para profesionales
Complemento del aviso · versión 2026-10-25.2
Identificación y acceso profesional
Para verificar el ingreso al CRM y a las solicitudes profesionales utilizamos tu correo y un identificador de cuenta. Supabase Auth verifica el código enviado por el servidor de correo del dominio. La empresa, el puesto, los permisos y la vigencia se consultan en los registros privados del CRM alojados en Sites y Cloudflare; no se obtienen de datos que el usuario pueda modificar en su perfil de acceso.
Alta y permisos
Verificar un correo permite identificar la cuenta y presentar solicitudes; no incorpora automáticamente a un equipo ni activa permisos o suscripciones. El titular autorizado registra el correo de cada integrante y sus funciones. Una suspensión, baja o vencimiento se aplica al consultar la cuenta y su empresa. Los datos e identificadores de las cuentas existentes se conservan.
Sesión y trazabilidad
El acceso profesional utiliza cookies técnicas protegidas. Su verificación también permite guardar y consultar tus favoritos personales sin otro código; no permite consultar las selecciones de integrantes de tu empresa ni cambia los permisos del CRM. La sesión exclusiva de clientes sigue siendo independiente. El acceso profesional se cierra desde Mi CRM. Se registra el ingreso verificado con su fecha, cuenta y correo de acceso; no se registran códigos ni contraseñas. Los proveedores pueden procesar datos fuera de México para prestar el servicio. El código tiene un solo uso y no autoriza publicidad. Para derechos y cancelación, utiliza el contacto de privacidad del aviso integral.
Solicitudes dirigidas a una inmobiliaria
Información del formulario · versión 2026-10-26.1
El formulario de propietarios identifica a la inmobiliaria destinataria antes de enviar. Los datos de contacto y características generales del inmueble se guardan en su espacio privado del CRM para evaluar y atender la solicitud; no se publica la propiedad ni se envían mensajes automáticamente. La administración de la plataforma y el broker responsable pueden consultar la solicitud según sus permisos. No proporciones documentos, datos bancarios ni la dirección exacta en este formulario.
Los botones públicos de teléfono, correo y WhatsApp registran el canal elegido, la inmobiliaria, el inmueble cuando corresponda y la fecha, para contar clics. Un clic no acredita conversación ni contratación. No se guardan el teléfono o correo del visitante, cookies de seguimiento ni su dirección IP en ese registro. Para limitar abuso se utilizan identificadores temporales calculados a partir de la conexión.
Referencias: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y NOM-247-SE-2021.